Czy Niemcy są gotowi na rewolucję? CEO, który zmienia zasady gry

Moja przygoda z biznesem rozpoczęła się od pasji do tworzenia rozwiązań technologicznych, które autentycznie wpływają na życie i pracę ludzi. Wcześnie zdałem sobie sprawę, że chcę zrobić coś więcej niż tylko założyć firmę – chciałem zbudować organizację, która będzie stale ewoluować, eksperymentować, uczyć się i dostosowywać do ciągle zmieniających się warunków.

Początkowe etapy były trudne, ale ja i mój zespół nieustannie byliśmy zaangażowani w rozwój. Zrozumieliśmy, że w dynamicznie zmieniającym się świecie stanie w miejscu oznacza pozostawanie w tyle. Skupiliśmy się na ulepszaniu naszych usług i inwestowaniu w ludzi, którzy podzielali naszą pasję do innowacji i byli chętni do rozwoju. Eksperymentowaliśmy na wielu płaszczyznach – od nowych technologii, przez modele biznesowe, aż po pracę zdalną i eksport usług. 15 lat temu były to nowatorskie idee. Kluczem do naszego sukcesu było stworzenie kultury organizacyjnej, w której każdy członek zespołu czuje, że ma realny wpływ na kierunek, w którym zmierzamy.

Sukces, jaki osiągnęliśmy na polskim rynku, zapewnił nam solidne fundamenty i otworzył nowe możliwości. Od zawsze wyobrażałem sobie Britenet jako firmę o zasięgu międzynarodowym, a nasz lokalny sukces stał się punktem wyjścia do dalszej ekspansji. Chęć nieustannego doskonalenia i rozwoju nie tylko zmotywowała nas do podjęcia wyzwań na rynkach zagranicznych, ale również sprawiła, że ten krok stał się naturalnym, nieuniknionym etapem naszej drogi.

Po analizie rynku niemieckiego, jego ogromny potencjał stał się dla nas oczywisty. Jako jeden z najbardziej zaawansowanych rynków technologicznych w Europie, nacisk tego kraju na innowacje i jakość głęboko rezonował z naszymi wartościami. Ekspansja była nie tylko strategicznym posunięciem, lecz także okazją do ustanowienia Britenet liderem nie tylko w Polsce, ale także w całym regionie DACH.

Jednym z początkowych wyzwań było dostosowanie się do tempa pracy i podejmowania decyzji w Niemczech. Podczas gdy rynek niemiecki jest znany ze swojej precyzji i dokładności, często przekłada się to na dłuższe procesy decyzyjne. W Britenet jesteśmy przyzwyczajeni do pracy w szybkim tempie, co początkowo powodowało pewne tarcia. Jednak zamiast się zniechęcać, wykorzystaliśmy tę różnicę, aby pokazać, że można pracować szybko i wydajnie, bez uszczerbku dla jakości. Różnice kulturowe istnieją, ale nie są to bariery nie do pokonania. Naszym celem jest być blisko klientów, rozumieć ich potrzeby i odpowiednio się do nich dostosowywać.

Zdałem sobie sprawę, że aby w pełni zrozumieć niemiecki rynek, muszę być na miejscu. Podczas gdy raporty i telewizja mogą zaoferować wgląd, prawdziwe zrozumienie tego środowiska, mentalności i specyficznych potrzeb ludzi wymaga bezpośredniego kontaktu. Niemiecka gospodarka, pomimo swojej siły, stoi przed poważnymi wyzwaniami związanymi z cyfryzacją, a my mamy doświadczenie, aby jej pomóc. Przeprowadzka do Niemiec była dla mnie naturalnym krokiem naprzód.

Pierwszym wyzwaniem było poznanie mentalności oraz wymagań specyficznych dla niemieckiego rynku. Niezbędne było dostosowanie naszych usług do ich oczekiwań. Naszą strategią było uczenie się od najlepszych, a robiliśmy to, zapraszając ekspertów, aby dołączyli do naszego zespołu i wnieśli swoje perspektywy i doświadczenia. Planowaliśmy stworzenie oferty, która byłaby tak naturalna na rynku niemieckim, jakby tam powstała. Dążymy do przedefiniowania koncepcji nearshoringu – to nie tylko eksport usług z Polski, ale wytworzenie usługi dostosowanej do potrzeb niemieckiego rynku w Polsce i jej import do Niemiec. Chcemy zbudować prawdziwą synergię między potrzebami klientów a naszą zdolnością do ich precyzyjnego zaspokajania.

Jednym z naszych najważniejszych osiągnięć było zdobycie zaufania na tak wymagającym rynku jak niemiecki. Nauczyliśmy się, że sukces polega na elastycznym dostosowaniu się do wymagań, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów jakości. Najcenniejszą lekcją, jaką wyniosłem, jest to, że zaufanie buduje się poprzez konsekwentne działania. Udowodniliśmy, że nasze usługi nie tylko spełniają najwyższe standardy, ale są dostarczane w tempie odpowiadającym dynamicznym wymaganiom rynku.

Naszym celem jest dalsza ekspansja na rynku zagranicznym, a Niemcy są tylko pierwszym krokiem. Europa, aby jej gospodarka mogła konkurować na globalnych rynkach, będzie musiała się zjednoczyć, ale i jednocześnie specjalizować. Z jednej strony, pomimo istniejących trudności, musimy traktować ją jako jeden duży rynek i być w stanie reagować na lokalne niuanse.

Rozwój Britenet pod przewodnictwem Michała Bornego odzwierciedla głębokie zaangażowanie w innowacje, zrozumienie kulturowe i jakość. Strategiczne decyzje CEO – od rozpoczęcia działalności w Polsce po ekspansję na rynek niemiecki – pokazują świadomość dynamiki rynku i znaczenie zdolności adaptacyjnych. Ponieważ Britenet kontynuuje ekspansję w całej Europie, przywództwo i wizja Bornego bez wątpienia odegrają kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości usług technologicznych na kontynencie. Dzięki silnym fundamentom i jasnemu kierunkowi Britenet jest gotowy do przedefiniowania standardów branżowych i wyznaczenia nowych standardów sukcesu.

Michał Borny – CEO Britenet, odpowiedzialny za wdrażanie strategii rozwoju organizacji oraz ekspansję na rynki zagraniczne. Jego doświadczenie we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań przyczyniło się do dynamicznego rozwoju Britenet na rynku polskim i międzynarodowym.

Britenet to firma specjalizująca się w rozwoju oprogramowania, lider w branży technologicznej, oferujący innowacyjne rozwiązania dla klientów na całym świecie. Firma została założona w 2006 roku i od tego czasu dynamicznie się rozwija, zdobywając uznanie na rynkach lokalnych i międzynarodowych. Misją Britenet jest wdrażanie transformacji cyfrowej u swoich partnerów oraz dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług, które zmieniają sposób życia i pracy klientów. Britenet zdobył zaufanie ponad 200 międzynarodowych klientów z różnych branż, w tym polskich i zagranicznych firm reprezentujących takie sektory, jak finanse, bankowość, edukacja, energetyka i ubezpieczenia.

Małgorzata Garnek-Dudek
PR & Communication Leader
+48 539 016 451
malgorzata.garnek-dudek@britenet.eu